無料で使える写真共有サービス

よくある質問

• Ｑ.猫の風船は何のサービスですか？

  Ａ.「猫の風船」は、結婚式でゲストが撮影された写真を、リアルタイムにプロジェクターで投影することができるサービスです！

• Ｑ.料金はいくらですか？

  Ａ.基本的に全て無料でお使いいただけます！
  写真の枚数の上限を増やしたい場合は、有料プラン（税別19,800円）をご利用ください。

• Ｑ.事前に動作確認をしたいです

  Ａ.無料登録ができますので、動作確認をお願いいたします。

• Ｑ.事前に会場側に確認することはありますか？

  Ａ. 会場には、ネット環境やプロジェクターの有無、パソコンと接続する周辺機器などがあるか、ご確認をお願いいたします。

• Ｑ.Wi-Fiなどのネット環境は？

  Ａ. 会場のWi-FiやポケットWi-Fiでも、電波が良好であれば利用できます。
  ※スマホのテザリングでのご利用は推奨しておりません
  
  また、無線LAN（Wi-Fi）に比べて、
  有線LANの方が電波干渉も少なく、安定しやすいです。
  
  もし、ポケットWi-Fiをご利用される場合は、
  事前にデータ通信量に余裕があるかご確認ください。

• Ｑ.事前に準備することはありますか？

  Ａ. 事前に「猫の風船」にご登録いただき、初期設定や動作確認をお願いいたします。

• Ｑ.写真のダウンロードはできますか？

  Ａ. アップロードされた写真全て、無料で一括ダウンロードすることができます！

• Ｑ.過去に撮った写真をアップロードすることはできますか？

  Ａ. 過去にスマホなどで撮影された写真でもアップロードすることが可能です。

• Ｑ.不適切な写真がアップロードされた場合、削除することはできますか？

  Ａ. 管理者ページから、個別に写真の削除をすることができます。
  もしスクリーン上で再生されている写真をすぐに消したい場合は、管理ページから写真を削除した後、パソコンで再生しているスクリーン画面を更新してください。
  
  【キーボードのショートカットキー】
  Mac：スクリーン画面で「⌘」＋「R」
  Windows：スクリーン画面で「Ctrl」＋「R」

• Ｑ.何週間前までに登録すればいいですか？

  Ａ. 無料プランは、登録後すぐにご利用いただけます。
  有料プランの場合は、可能であれば1週間前までに申請をお願いしております。
  直近でご利用の場合は、直接お問い合わせいただければ、早めに対応することも可能です。

• Ｑ.アプリのダウンロードは必要ですか？

  Ａ. アプリのダウンロードなどは不要です。
  全てWeb上でご利用いただけます。

• Ｑ.有効期限はありますか？

  Ａ. 【ゲスト】
  設定いただいた利用日+1日まで、写真をアップロードすることができます。
  例）11月22日の場合→11月23日まで
  
  【新郎新婦】
  設定いただいた利用日+1ヶ月まで、写真のダウンロードができます。
  例）11月22日の場合→12月22日まで